Jump to content
Форумы компании ROCKSTONE
Дюшес

Ошибки игры

Recommended Posts

1. https://my.mail.ru/list/perfekcionistka/  Пробовала в Яндекс и Хром

 

2. Появилось несколько дней назад, думаю в начале недели числа 20-го октября, может 21-го

 

3. Нет возможности что-либо писать в новости клана ни вождю, ни опоре.

 

4. Смена браузера и компьютеров не помогает, новости не доступны.

 

5. https://content.foto.my.mail.ru/list/perfekcionistka/181/h-373.jpg


 

Исправим.
 

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. http://ok.ru/svetika.
   Opera Next
2. Ошибка постоянная

3. В задании нужно пройти школу шаманов, но я её уже прошла и повторно много раз, но задание не уходит

4. Возникает постоянно

5. 

Спасибо за обращение, проверим.
 

post-75177-0-15624300-1445771925_thumb.j

post-75177-0-01829300-1445771927_thumb.j

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. https://fotostrana.ru/user/58461491/ яндекс браузер
2. Уже давно.
3. У моей белки не работают смайлы, которые были раньше, мелкие, хотя на хвосте одеты, их просто не стало в игре, но я так то их покупала и в одноклассниках тоже, получается зря.  Так же нет эмоций у шамана, хотя у некоторых он смеется. Нет кнопки-рожицы смайла чтобы включить их. И почему то сегодня (да и не только сегодня на днях такое уже было, потом исправили)  белки всё время все первые приходят и не все в списке отображаются, на локации 15 белок, а в списке 2 или 4 видно.
4. Да.
5.


Стандартные смайлики уже давно убрали с игры. Ошибки нет.
Эмоции шамана: F1, F2, F3, F4.
Ошибку с отображением списка игроков на картах исправили.

 

post-12275-0-07799600-1445881939_thumb.p

post-12275-0-28444900-1445881954_thumb.p

post-12275-0-77734100-1445881982_thumb.p

post-12275-0-30050900-1445881999_thumb.p

post-12275-0-37067700-1445882007_thumb.p

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. http://ok.ru/a.gm.alena яндекс браузер
2. Заметила сегодня
3. В клане не отображаются новости, хотя они есть, и написать новые невозможно, курсора нет. Раньше не было необходимости в этом, но сегодня я снова решила набрать белочек в клан и вот проблемс, исправьте пожалуйста.
4. да 
5. 

Исправим.

post-12275-0-22218300-1445973242_thumb.p

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. https://my.mail.ru/mail/shalgimbaeva.anel/
2. 18:14 по МСК
3. Не дают опыт шамана, когда я спала всех 15 белок мне должны дать где-то 60 опыта шамана, получила только орехи, а опыта нет
4. Возникает со вчерашнего дня.

5.P.S Второй скрин с другого аккаунта заскринила.


Опыт шамана засчитывается, но не отображается.

 

post-72666-0-17161700-1446218339_thumb.j

post-72666-0-79245500-1446218813_thumb.j

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!

1. https://my.mail.ru/mail/sychevayakristina/ Опера (Opera)

2. примерно в 13:10 по МСК

3. Меня выкидывает из игры из-за того что не хватает энергии. Там написано: Для игры в "ПЕСОЧНИЦЕ" !!!! нужно хотя бы 10 энергии. Извините, но я что то не знаю такую локацию ! И я в солнечных долинах играла, а не в  пустыне). Уже замечала не раз.

4. Повторить не всегда получается (похоже на баг!). Закрываю. Нажимаю снова. Написано: Для игры в "Солнечных долинах". Вроде только с первого раза.

5. Прикреплено.


"Песочница" - это локация "Солнечные долины". Ошибки нет.

post-68043-0-00302400-1446286693_thumb.p

Share this post


Link to post
Share on other sites

1.http://my.mail.ru/apps/648036?ref=lmnu хром

2. ID:9196610

3.время 13.15

4.Ошибка в том что я выиграла 1 купон.Там написано приз 500 орехов и 500 маны ..но я этот приз не получила!!Разберитесь пожалуйста с этой ошибкой!И дайте мне заслуженный приз!Обновлялась несколько раз..но ничего не добавилось!



Спасибо за обращение, исправим.

post-62939-0-74869300-1446288063_thumb.j

post-62939-0-30717000-1446288077_thumb.j

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. https://www.facebook...100005059952707

 Opera

2. 21:00

3. Не могу зайти в игру с 19:30. Ребята, это уже не смешно даже.

4.-

5.

Сохранилась ли ошибка на данный момент?

Ошибка на данный момент исчезла. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. https://www.facebook...100005059952707

 Opera

2.11:15

3. Не работают Уникальные способности :"Подарить подарок" - абсолютно не активируется, "Зелье полиморфа" -  активируется,но списания маны не происходит, соответственно и превращений никаких нет. 

4.-

5. с 31.10.2015


Ошибки с подарками нет, все работает исправно.
После использования способности костюма, зелья ищите в инвентаре.

post-59401-0-02471800-1446374036_thumb.j
 

 

post-67192-0-78939800-1446358968_thumb.p

Share this post


Link to post
Share on other sites

Доброе утро! Впервые извиняюсь за плохой русский язык! :blush:

 

1. https://my.mail.ru/mail/barakuda_7/ ; Google Chrome

2.Вчера около 18:00.

3.Исчезли большой герб и маленкий /значок/ клана. Загрузила их снова, сохранила, но никакой результат. 

4.Сегодня так же.

5. Поставила.




Исправим.

post-56593-0-17787200-1446442433_thumb.j

post-56593-0-40127100-1446442442_thumb.j

Share this post


Link to post
Share on other sites

1.http://my.mail.ru/apps/648036?ref=lmnu хром

2. ID:9196610

3.время 13.15

4.Ошибка в том что я выиграла 1 купон.Там написано приз 500 орехов и 500 маны ..но я этот приз не получила!!Разберитесь пожалуйста с этой ошибкой!И дайте мне заслуженный приз!Обновлялась несколько раз..но ничего не добавилось!

Спасибо за обращение, исправим.

Скажите приз мне вернут..который я должна была получить за 1 купон?

Извините за ожидание, награду выдали.

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. http://ok.ru/svetika.

   Opera Next

2. Ошибка постоянная

3. В задании нужно пройти школу шаманов, но я её уже прошла и повторно много раз, но задание не уходит

4. Возникает постоянно

5. 

Спасибо за обращение, проверим.

 

а исправить?

Исправили.

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. http://vk.com/01awd , Mozilla Firefox, Chrom.

2. Постоянно, более двух недель. Время появления ошибки не могу сказать.

3. Иду в домик → надеваю скрета (если зайти на локацию - видно, что я играю скретом) → обновляю страницу → я играю простой белкой, скрет пылится в гардеробе.

4. Всегда.

5. Не представляю, какие тут нужны скриншоты.

Ошибки нет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. http://ok.ru/oksanalone.real , "Яндекс Браузер"
2. Это было тогда , когда сделали обнову с "Хеллоуин" примерно в 15.00
3. Нажимаю на кнопки "Домик","Магазин",На локации,"Коллекции" , комп высвечивает экран загрузки , так и не загружается .Делала всё , чистила комп , обновляла , без толку .
4. Каждый раз после нажатия на кнопки , да , повторяется .
5. НЕ могу прислать скрин .


Никаких ограничений с нашей стороны нет. Советую ознакомится с информацией перейдя по ссылке - http://forum.itsrealgames.com/topic/747-faq/

Share this post


Link to post
Share on other sites

http://my.mail.ru/apps/648036?ref=inst10821324734137487220 , opera

2 недели две назад

3 не выполняеться одно с первых заданий "Быть шаманом", я кликаю по атестату школы шаманов, прохожу её вновь (уже 3 раза перепроходил) и ничего, всё ещё висит

4 постоянно

  attachicon.gif1.png

  attachicon.gif2.png

Спасибо за обращение, проверим.

а когда исправите? мож просто заберете аттестат шамана и я его вновь получу, задание не работает.

Ожидайте исправления ошибки.

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. http://ok.ru/svetika.

   Opera Next

2. Ошибка постоянная

3. В задании нужно пройти школу шаманов, но я её уже прошла и повторно много раз, но задание не уходит

4. Возникает постоянно

5. 

Спасибо за обращение, проверим.

 

а исправить?

Исправили.

Проблема сохранилась

Ожидайте исправления ошибки.

post-75177-0-87844100-1448803609_thumb.j

Share this post


Link to post
Share on other sites

https://my.mail.ru/?from=email // Google Chroom/  

2 - 15:30-15:35

3 - Здравствуйте, сегодня у меня на счету было 31 золотая монета, я решила купить VIP. нажала купить а место 10 монет у меня сняли 20! Почему так?!

4 - 

5- 


Ошибки нет. Возможно Вы купили Vip-статус дважды.

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

1. http://ok.ru/svetika.

   Opera Next

2. Ошибка постоянная

3. В задании нужно пройти школу шаманов, но я её уже прошла и повторно много раз, но задание не уходит

4. Возникает постоянно

5. 

Спасибо за обращение, проверим.

 

а исправить?

Исправили.

Проблема сохранилась

Ожидайте исправления ошибки.

а можете сделать рестарт, чтобы я с самого начала начала?

Нет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. http://belkigame.ru/ логин: kenny3211kenny@mail.ru браузер Google Chrome (через другие пробовал)
2. Всегда
3. Когда я хочу пригласить друга в трагедии белок на официальном сайте (я захожу через почту, а не через вк), и нажимаю на "пригласить" у меня ничего не происходит, а должен быть код который я хочу отправить другу. Через вк можно пригласить, а через почту нет! Как быть? Я с другом играть хочу и обмениваться с ним подарками.
4. Ошибка возникает всегда
5. 79e33af4.jpg



Здравствуйте! Возможность приглашать друзей по коду убрали с игры.
 

Share this post


Link to post
Share on other sites

1.https://my.mail.ru/mail/alexandra_pokidova2012/   Yandex
2. точного времени сказать не могу, около 2-х недель
3. Висит задание "Быть шамом", но я уже много раз его проходила, и на 6 уровне уже, но задание висит и другие так и не появляются.
4. ОНО НЕ ПРОПАДАЕТ
5.-


Ожидайте исправления ошибки.

Share this post


Link to post
Share on other sites

1.https://my.mail.ru/mail/alexandra_pokidova2012/   Yandex

2. точного времени сказать не могу, около 2-х недель

3. Висит задание "Быть шамом", но я уже много раз его проходила, и на 6 уровне уже, но задание висит и другие так и не появляются.

4. ОНО НЕ ПРОПАДАЕТ

5.-

Ожидайте исправления ошибки.

и сколько ждать?

Ошибку исправят когда будет свободный программист.

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. https://fotostrana.ru/user/58461491/ яндекс браузер.
2. 18.00 сразу после обновы.
3. У меня пропал костюм Эмми Роуз, хотя перед обновой он был, я его еще в прошлом году купила, но сейчас его нет, так же пропали аксессуары, брелок на хвост и розовые очки, в общем все что было на ней до обновы, хотя другие костюмы в гардеробе остались пропала только Эмми, как это понимать?
4. перезагружала, не появился.
5. 1) Вот прошлогодний скрин, где у меня есть в гардеробе костюм, чтобы вы не подумали, что его у меня и не было.
    2) Сегодняшний скрин, где почему то костюм не куплен.



Уважаемые игроки! После прошедшего обновления у вас возникло много вопросов, проясним некоторые из них. После введения новой системы образов некоторые костюмы потеряли свою актуальность и не вписываются в новую систему, поэтому они и были удалены из игры. Ожидать их возвращения в игру не имеет смысла. 

Игрокам, у которых были эти костюмы, мы подарим МНОГО новогодних мешочков, для игры в рулетку. Где у вас появится шанс выиграть невероятно крутые и красивые костюмы! Чем больше костюмов у тебя было, тем БОЛЬШЕ новогодних мешочков ты получишь!

Что касается костюмов Клеобеллы-Белхотепа, Соника-Эми Роуз, Бамблби — Арси, то мы решили поступить следующим образом: мы выдадим второй костюм в паре, абсолютно БЕСПЛАТНО, чтобы вы могли полноценно использовать магию своего костюма. Тем, кто в период с 25-28 декабря купил недостающий костюм (даже в аренду) мы вернём монетки. 

Так же у нас ОТЛИЧНАЯ новость для тех игроков, чьи костюмы стали образами и использование их без базового костюма стало невозможным: мы выдадим вам базовый костюм на 3 месяца!

post-12275-0-50382600-1451056970_thumb.p

post-12275-0-49165900-1451057036_thumb.p

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×