Jump to content
Форумы компании ROCKSTONE
Дюшес

Ошибки игры

Recommended Posts

1. http://vk.com/qwertiana, Chrome

2. 20:10, 20:37 (проверила второй раз). Ошибка появилась после новогоднего обновления, ранее такого не наблюдалось

3. Не работает магия костюма Чеширского кота. Жму телепортацию - кот исчезает с карты, двигаться нельзя. И всё. Только текст видно, когда в чате пишешь

4. Каждый раз, когда жму телепортацию. Перезагрузка не помогала 

5. Скрин ниже



Исправили.

post-75954-0-26096700-1451065222_thumb.p

Share this post


Link to post
Share on other sites

Доброе утро! Впервые извиняюсь за плохой русский язык!..попробую обяснить чтоб поняли  :blush:

 

1. https://my.mail.ru/mail/barakuda_7/ ; Google Chrome

2.Вчера после обнова.

3.Купила костюм кота, но его магия не работает. Нажимаю на магии, выбираю место на телепорта, кот становится невидимый, но не переносится на выбранное место, а сидит и не может двигатся /эта проблема не только у меня/. Так же и исчезли костюм гепарда, которого давали от Cheetos и предмет смайлик за хвостик /знаю, что его магия уже неактивная, новсе таки я за немо давала монеты/.

4.Сегодня так же. 

5. Поставила.

 

post-56593-0-91870500-1451100490_thumb.j



Ошибку с костюмом чеширского кота исправили.

Уважаемые игроки! После прошедшего обновления у вас возникло много вопросов, проясним некоторые из них. После введения новой системы образов некоторые костюмы потеряли свою актуальность и не вписываются в новую систему, поэтому они и были удалены из игры. Ожидать их возвращения в игру не имеет смысла. 


Игрокам, у которых были эти костюмы, мы подарим МНОГО новогодних мешочков, для игры в рулетку. Где у вас появится шанс выиграть невероятно крутые и красивые костюмы! Чем больше костюмов у тебя было, тем БОЛЬШЕ новогодних мешочков ты получишь!

Что касается костюмов Клеобеллы-Белхотепа, Соника-Эми Роуз, Бамблби — Арси, то мы решили поступить следующим образом: мы выдадим второй костюм в паре, абсолютно БЕСПЛАТНО, чтобы вы могли полноценно использовать магию своего костюма. Тем, кто в период с 25-28 декабря купил недостающий костюм (даже в аренду) мы вернём монетки. 

Так же у нас ОТЛИЧНАЯ новость для тех игроков, чьи костюмы стали образами и использование их без базового костюма стало невозможным: мы выдадим вам базовый костюм на 3 месяца!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Эта ошибка не связана с моей страницей, она по другому поводу, сделайте что то с зайцем, когда он трясет экран при активации кнопки, эта способность не исчезает, и экран трясется постоянно до перезагрузки страницы, то же самое с орехом, когда он его берет и становится каменным, то обратно простым не делается и белкам у него взять орех никак нельзя. 


На исправлении.

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. https://fotostrana.ru/user/58461491/ , и не только с фотостраны эта ошибка то же самое, и в контакте, и в одноклассниках.  яндекс браузер
2. после последнего обновления
3. когда построишь снеговика и переходишь на обычную карту, внизу нет панели инструментов, а по прежнему блоки из льда и так продолжается до тех пор пока не перезагрузишь игру.
4. да, постоянно после лепки снеговика так.
5. 


На исправлении.

post-12275-0-57782300-1451220639_thumb.p

Share this post


Link to post
Share on other sites

1.  https://vk.com/agofman2015
2. после обновления
3. у меня пропал костюм Кинетики, но появился Импульс, хотя я его не покупала, мне не нужен Импульс, он для мальчиков, верните пожалуйста мой костюм.
4. да, перезагрузка не помогает.
5. 


Уважаемые игроки! После прошедшего обновления у вас возникло много вопросов, проясним некоторые из них. После введения новой системы образов некоторые костюмы потеряли свою актуальность и не вписываются в новую систему, поэтому они и были удалены из игры. Ожидать их возвращения в игру не имеет смысла. 

Игрокам, у которых были эти костюмы, мы подарим МНОГО новогодних мешочков, для игры в рулетку. Где у вас появится шанс выиграть невероятно крутые и красивые костюмы! Чем больше костюмов у тебя было, тем БОЛЬШЕ новогодних мешочков ты получишь!

Что касается костюмов Клеобеллы-Белхотепа, Соника-Эми Роуз, Бамблби — Арси, то мы решили поступить следующим образом: мы выдадим второй костюм в паре, абсолютно БЕСПЛАТНО, чтобы вы могли полноценно использовать магию своего костюма. Тем, кто в период с 25-28 декабря купил недостающий костюм (даже в аренду) мы вернём монетки. 

Так же у нас ОТЛИЧНАЯ новость для тех игроков, чьи костюмы стали образами и использование их без базового костюма стало невозможным: мы выдадим вам базовый костюм на 3 месяца!

post-12275-0-72509000-1451237548_thumb.p

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. https://my.mail.ru/mail/anushbkl.ru/ Гугл, Амиго, Мазила (иногда как)
2. Всегда
3. У Вожака умения помощника не работают: ПРЫЖОК В ПАДЕНИИ хотя бы это почините, ну я же почти целый год уже прошу
4. Она возникает всегда, мне кажется эта функция даже никогда и не работала
5. -
Я просил исправить эту ошибку уже 3 раза, вы мне постоянно пишите, что скоро ее исправят. Я конечно понимаю денежки надо грести, чинить игры некогда, но за год можно было бы уже хоть что-то сделать. 


Исправим, наберитесь терпения.

Share this post


Link to post
Share on other sites

доброе утро

1. https://vk.com/id118001704

2. после обновления пропали все костюмы которые были в инвентаре и не только костюмы пропали так же аксессуары. Прочитала новость в которой сказано было что в скором времени всё компенсуют. Через некоторое время в гардеробе начали появляться костюмы но их надеть нельзя. Меня интересует такой вопрос. Когда всё возместят? и будут ли исправлены баги с костюмами которые сейчас в инвентаре?

 

к сообщению прикрепляю изображение  гардероба.

89ebc4974b18.png


Уважаемые игроки! После прошедшего обновления у вас возникло много вопросов, проясним некоторые из них. После введения новой системы образов некоторые костюмы потеряли свою актуальность и не вписываются в новую систему, поэтому они и были удалены из игры. Ожидать их возвращения в игру не имеет смысла. 

Игрокам, у которых были эти костюмы, мы подарим МНОГО новогодних мешочков, для игры в рулетку. Где у вас появится шанс выиграть невероятно крутые и красивые костюмы! Чем больше костюмов у тебя было, тем БОЛЬШЕ новогодних мешочков ты получишь!

Что касается костюмов Клеобеллы-Белхотепа, Соника-Эми Роуз, Бамблби — Арси, то мы решили поступить следующим образом: мы выдадим второй костюм в паре, абсолютно БЕСПЛАТНО, чтобы вы могли полноценно использовать магию своего костюма. Тем, кто в период с 25-28 декабря купил недостающий костюм (даже в аренду) мы вернём монетки. 

Так же у нас ОТЛИЧНАЯ новость для тех игроков, чьи костюмы стали образами и использование их без базового костюма стало невозможным: мы выдадим вам базовый костюм на 3 месяца!

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. https://vk.com/ann.aleksandrova Google Chrome

2. 29.12.2015 с 12:30-13:30 по МСК

3. на уровне "Лепить снеговика" (два раза подряд полностью его слепили), должны были дать мне 20 мешочков с подарками, но их не дали (локация шторм)

4.две игры подряд не дали

5.



Исправим.

post-76525-0-52495400-1451387185_thumb.j

Share this post


Link to post
Share on other sites

1.https://vk.com/id160563244 (Google chrome)
2.14:10
3.Хотела купить костюм "Шаманка Цветок", но возникла ошибка. Покупка монет за 175 рублей ( списание с лично счета vk ) и за 350 рублей ( с телефонного номера ) отличается форматом. Не охота преобретать с комиссией. Возможно есть какая-то ошибка? Как скоро её устранят?
4.Перезагружала игру. И ничего не выходит. Все остается так же.
5.



Цены на голоса устанавливает соц.сеть, мы к этому никакого отношения не имеем.

post-76527-0-34859300-1451389549_thumb.p

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. http://vk.com/qwertiana, Chrome
2. После последнего обновления
3. После обновления, в котором, к слову, достаточно много лагов и ошибок. В начале раунда белка застревает где-то в текстурах, двигаться невозможно, помощник не помогает. До этого наблюдалось только при игре на планете, но сейчас и на районе в клане (может, случайность)

4. Частоту сказать не могу, может, примерно 1 раз из 15 игр

5. Скрин ниже

Исправим.

post-75954-0-76545700-1451499856_thumb.p

post-75954-0-09551000-1451499974_thumb.p

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. https://my.mail.ru/inbox/danila11/ firefox
2. 22:50
3. Была акция "Купи декорацию за монеты и получи костюм". Я купил но не дали!!
4. Не повторял
5. Скриншот
http://radikal.ru/Img/ShowUploadedImg?id=fe928edc6f944bacbb7a1365283ac321
http://radikal.ru/Img/ShowUploadedImg?id=f3993e2dcaf64ff9b6f1af79c38e64ef




Проверим.
 

Share this post


Link to post
Share on other sites

1.http://www.racefornuts.com/  , почта с которой захожу в ак.: c2039111@trbvm.com, ID страницы: 1823093. Браузер: Chrome, Mozilla.

2.Вошла в аккаунт сегодня ( в 16:34 ).

3.Пропал ВЕСЬ прогресс в игре. Вошла в свой аккаунт, а там абсолютно НИЧЕГО НЕТ! Белка 1-го уровня, переименована в имя по умолчанию, костюмы ВСЕ пропали, украшений в домике нет! Монеты все исчезли! Список друзей пуст!! Ни одной коллекции НЕТ! Я уже молчу обо всем, что касается клана. ВЕРНИТЕ АККАУНТ!!!!! Туда были вложены деньги!!!

и немалые =((((



Вы вошли в английскую версию игры, которая с русской версией не синхронизируется. Переключите язык сайта на русский, нажав на иконку флага в ввернем правом углу.

post-69936-0-36297100-1451660467_thumb.j

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. https://vk.com/cactcatcat (хром, эксплорер, мозила)

2. после обновления всегда

3.надеваю костюм на скретти, написано, что он на ней, но не на локациях, ни в домике его нет. так же не работает (ее попросту нет) кнопка "раздать орех"

4. возникает всегда

5.


После того как Вы надели костюм на скрэтти обновите игру. На счет кнопки спасибо, исправим.

post-76601-0-07197300-1451933261_thumb.p

post-76601-0-62928000-1451933261_thumb.p

post-76601-0-12594400-1451933262_thumb.p

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

1.vk.com/id68500662
2.После обновления
3.Что касается костюмов Клеобеллы-Белхотепа, Соника-Эми Роуз, Бамблби — Арси, то мы решили поступить следующим образом: мы выдадим второй костюм в паре, абсолютно БЕСПЛАТНО, чтобы вы могли полноценно использовать магию своего костюма.
4.-
5.Не выдали 2 костюм

iBAdtrt.pngcDPgMwE.png




Спасибо за обращение, исправим.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. http://ok.ru/profile/580201516312. Браузер Амиго 

2. после обновления 

3. надеваю костюм на скретти, написано, что он на ней, но не на локациях, ни в домике его нет. так же не работает. Собрала коллекцию заново, решила собрат скрета робокопа но мне не доступен.

4.--------

5. post-76610-0-74688700-1451984307_thumb.p


После того как Вы надели скрэта, костюм ищите в образах.
post-59401-0-05535900-1452010462_thumb.p

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

1.https://vk.com/id167060223 (браузер Google Chrome)

2.-

3.Не уверена,что пишу в ту тему,но в магазине,в описании костюма "Такседо Маск" слово "выпускает" написано два раза и опечатка  в слове "воткнувшись".Возможно,это уже заметили и исправляют,но на всякий случай пишу сюда.

4.-

5.


Спасибо, исправим.

post-76614-0-27509800-1452004319_thumb.p

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. https://vk.com/cactcatcat (хром, эксплорер, мозила)

2. после обновления всегда

3.обычную магию поставить в "быструю магию" возможно, а магию шамана в "быструю магию" нельзя, хотя до обновления можно было. 

4. возникает всегда

5.


Нам известно об этой ошибке, ожидайте исправления.

post-76601-0-89496600-1452014964_thumb.p

post-76601-0-09316700-1452014965_thumb.p

Share this post


Link to post
Share on other sites

1.vk.com/id68500662

2.После обновления

3.Что касается костюмов Клеобеллы-Белхотепа, Соника-Эми Роуз, Бамблби — Арси, то мы решили поступить следующим образом: мы выдадим второй костюм в паре, абсолютно БЕСПЛАТНО, чтобы вы могли полноценно использовать магию своего костюма.

4.-

5.Не выдали 2 костюм

iBAdtrt.pngcDPgMwE.png

Спасибо за обращение, исправим.

 

Вы купили костюм Белхотепа после того, как мы выдали.

Share this post


Link to post
Share on other sites

1.http://vk.com/id82259000

2.16:52 В мой День Рождения

3.Мне дали VIP статус на день... Хоть я его не покупал

4.Вчера

5.Вот скриншот:


В честь Вашего Дня Рождения, Администрация подарила Вам сутки VIP-статуса. Ошибки нет.

post-76632-0-63377700-1452693408_thumb.p

Share this post


Link to post
Share on other sites
1. vk.com/e.babushkin, Google Chrome;
2. Точного времени сказать не могу, т.к. ошибка наблюдается давненько;
3. Не прорисована лапка у костюма жреца голубого шамана;
4. Ошибка наблюдается в игре постоянно;
5. Скриншот ошибки прикреплен.
11054738_m.png
11054739_m.png



Исправим.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1. vk.com/e.babushkin, Google Chrome;
2. Точного времени сказать не могу, т.к. ошибка наблюдается давненько;
3. Играя белкой в костюме школьника, а после этого становясь шаманом у него отображается часть костюма белки;
4. Ошибка наблюдается в игре постоянно;
5. Скриншот ошибки прикреплен.
11055787_m.png


Исправим.

Share this post


Link to post
Share on other sites

1. https://fotostrana.ru/user/33401320/   Mozila Firefox

2.С момента введения нового гардероба.

3. Не отображается на белке образ Скрета-Фокусника

4. Возникает постоянно

5. post-12978-0-71025800-1452857268_thumb.p  post-12978-0-69145700-1452857297_thumb.p


Об ошибке известно, ожидайте исправления.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×