Jump to content
Форумы компании ROCKSTONE
Дюшес

Вопрос-ответ

Recommended Posts

Ещё раз здравствуйте!!!)))

У меня есть такая проблема...

Когда я первая захожу в дупло, то меня перебрасывает на другую карту(((

(Это происходит не так часто, чаще всего на локации "Солнечная долина")

:(☼☼☼):


Здравствуйте. Это так задумано игрой.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Как теперь можно превратить белку в Скрета?(Образ Скрета надет, однако по карте бегает голая белка).


После того как Вы надели образ скрэта, обновите игру.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте. Почему нельзя оплатить монеты через телефон (смс) пару дней назад оплачивала, сейчас нет такой функции.


Обратитесь в тех.поддержку ВКонтакте.

 

post-76503-0-21324000-1451484499_thumb.j

Share this post


Link to post
Share on other sites

Чем отличается костюм жреца за 99 монет, от костюма за 49 монет?


Тем что за 99 монет это базовый костюм, а за 49 монет дополнительный образ.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте.С наступающим новым годом!!!

 В мини игре где нужно  собрать снеговика часто не хватает снега.

Здравствуйте! Такое бывает если игрок взял снег и вышел с карты.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте.У меня небольшой вопрос.Ну не совсем насчёт игры.Почему на форуме мобильной версии Трагедии Белок нету модератора?Он тимпо есть но он спит?   

Там форум спит.У меня вот проблема.Вот как мне её решить?Куда писать?

 

Это сообщение касается Мобильной версии Трагедии Белок.Пишу на этом форуме потому что на том никого нету там никто не отвечает!

 

 

1.Explay Scream 3G

 2.Указывать нет нужды.Возникает ВСЕГДА

 3.Захожу в игру через Facebook ( Пробовал ещё через Mail.ru) когда жму игра не вылетает но словно нажмимаешь кнопку выйти но как бы и не нажимал кнопку...... 4.https://www.facebook.com/vbakhtuev?__nodl

  5.Скриншот особо не обоснует ошибку.Через 1 час будет предоставлено видео!

 

Поскольку в разделе Мобильной Трагедии Белок не отвечали я написал сюда!


Здравствуйте! Скорее всего Ваше устройство не совсем подходит под требования игры. 
P.S.: Мобильная версия Трагедии Белок больше не поддерживается разработчиками. Ожидайте выхода Мобильной версии Трагедии Белок 2.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте...

Я хочу вас предупредить, то что в диких землях когда становишься зомби,пропадает хвост

Здравствуйте! Знаем, исправим.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Почему при входе в игру на официальном сайте мне начинает игру с основной страницы,а раньше всегда была другая белка?Я же там прокачаю к 38 лвл,купил не мало костюмов,создал клан!Как мне вернуть хотя бы клан который мне очень важен можно ли если белку ту не как не вернуть перенести мне клан на основную страницу?

 

 

Почему вы мне не отвечаете на вопрос?


Ответ №2: Вы вошли в английскую версию игры, которая с русской версией не синхронизируется. Переключите язык сайта на русский, нажав на иконку флага в ввернем правом углу.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Могу я спросить, почему убрали способности скрэту? Это баг игры или так и должно быть?


Магию убрали для переработки))

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Недавно вышел пост в группе, что всем был выдан бесплатный костюм повелительницы льда, почему у меня его нету?


Ищите в гардеробе.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Почему при входе на официальный сайт при входе через ВК мне начинает игру с основной страницы, а раньше была другая белка?Я же прокачал ее до 38 лвл купил не мало костюмов,и создал клан!Можно мне так кто вернуть страницу или привязать ее на майл ну ту что через оф.сайт или вернуть мне хотя бы клан на основную страницу? 
Большое спасибо администраторам за ваши прекрасные обновления,из за ту компенсацию за костюмы которую мне вчера дали!С наступившим вас! 
Основна страница:ник:Дейл ,лвл 87(ID белки:9014527) если хотя бы сможете перенести указал основную что б клан на ее перенесли 
Страница с оф. сайта: ник:Бакс ,лвл 38 (ID белки:11634573) надеюсь сможете восстановить эту 
Надеюсь на ваше понимание и на то что сможете мне как минимум хотя бы перенести клан на основку.Умоляю вас помогите мне!Зарание спасибо



Кланы как и игровые аккаунты не переносим.
 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Почему при входе в игру на официальном сайте мне начинает игру с основной страницы,а раньше всегда была другая белка?Я же там прокачаю к 38 лвл,купил не мало костюмов,создал клан!Как мне вернуть хотя бы клан который мне очень важен можно ли если белку ту не как не вернуть перенести мне клан на основную страницу?

 

 

Почему вы мне не отвечаете на вопрос?

Ответ №2: Вы вошли в английскую версию игры, которая с русской версией не синхронизируется. Переключите язык сайта на русский, нажав на иконку флага в ввернем правом углу.

Вы меня не так поняли я отправил вам новое сообщение где уточнил детали

Share this post


Link to post
Share on other sites

Почему при входе на официальный сайт при входе через ВК мне начинает игру с основной страницы, а раньше была другая белка?Я же прокачал ее до 38 лвл купил не мало костюмов,и создал клан!Можно мне так кто вернуть страницу или привязать ее на майл ну ту что через оф.сайт или вернуть мне хотя бы клан на основную страницу? 

Большое спасибо администраторам за ваши прекрасные обновления,из за ту компенсацию за костюмы которую мне вчера дали!С наступившим вас! 

Основна страница:ник:Дейл ,лвл 87(ID белки:9014527) если хотя бы сможете перенести указал основную что б клан на ее перенесли 

Страница с оф. сайта: ник:Бакс ,лвл 38 (ID белки:11634573) надеюсь сможете восстановить эту 

Надеюсь на ваше понимание и на то что сможете мне как минимум хотя бы перенести клан на основку.Умоляю вас помогите мне!Зарание спасибо

Кланы как и игровые аккаунты не переносим.

 

А игру то там начинает с другой страницы?Что мне делать терять свой клан?

На основной игровой аккаунт Вы заходите через соц.сеть ВКонтакте.

На дополнительный игровой аккаунт Вы заходите через email. Проходить авторизацию через соц.сеть ВКонтакте и попадать на другую белку Вы не могли.

Share this post


Link to post
Share on other sites

У меня была в игре кофта Человека-Паука и после обновления у меня ее сперли.Что делать?Мне взамен ничего не дали.ID3748786


Всем игрокам выдали мешочки для рулетки.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте. Игрокам, собравшим Вендиго не полностью, оставят костюм с действующей магией навсегда, или по истечении 90 дней у них не будет способностей костюма?
У меня, к примеру, не хватает только клыка, но сейчас я могу использовать костюм. По моему даже купив клык я должен остаться без магии костюма, это будет наиболее честно по отношению к собравшим полный костюм во время хеллоуина.


Магия вендиго была выдана и останется только у тех игроков, у которых костюм был собран на 50% и больше.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте. Хотелось бы спросить, когда закончится акция с Сундучком Лепрекона?


Об окончании акции будет дополнительная информация.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте! У меня есть костюмы Странника Пустыни и Локи, но нет главных образов этих костюмов. Главные образы были даны мне на срок не менее 75 дней. Последует ли компенсация потраченных монет, после окончания данного срока?


Компенсации не будет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Куда телся оф.сайт?

У нас теперь новый офф.сайт - http://www.racefornuts.com/

Ясно..Только там игра не работает (белый экран)

Все работает.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте, кгда будет проходить набор в модераторы карт в ТБ ???

Здравствуйте! Неизвестно, следите за новостями.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Почему при входе на официальный сайт при входе через ВК мне начинает игру с основной страницы, а раньше была другая белка?Я же прокачал ее до 38 лвл купил не мало костюмов,и создал клан!Можно мне так кто вернуть страницу или привязать ее на майл ну ту что через оф.сайт или вернуть мне хотя бы клан на основную страницу? 

Большое спасибо администраторам за ваши прекрасные обновления,из за ту компенсацию за костюмы которую мне вчера дали!С наступившим вас! 

Основна страница:ник:Дейл ,лвл 87(ID белки:9014527) если хотя бы сможете перенести указал основную что б клан на ее перенесли 

Страница с оф. сайта: ник:Бакс ,лвл 38 (ID белки:11634573) надеюсь сможете восстановить эту 

Надеюсь на ваше понимание и на то что сможете мне как минимум хотя бы перенести клан на основку.Умоляю вас помогите мне!Зарание спасибо

Кланы как и игровые аккаунты не переносим.

 

А игру то там начинает с другой страницы?Что мне делать терять свой клан?

На основной игровой аккаунт Вы заходите через соц.сеть ВКонтакте.

На дополнительный игровой аккаунт Вы заходите через email. Проходить авторизацию через соц.сеть ВКонтакте и попадать на другую белку Вы не могли.

мог, как мне вам доказать что мог?Проверьте по базе игре

Предоставьте видео, в котором видно, как Вы выполняете вход в игру со страницы ВК и при этом попадаете на другой игровой аккаунт.

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

Почему при входе на официальный сайт при входе через ВК мне начинает игру с основной страницы, а раньше была другая белка?Я же прокачал ее до 38 лвл купил не мало костюмов,и создал клан!Можно мне так кто вернуть страницу или привязать ее на майл ну ту что через оф.сайт или вернуть мне хотя бы клан на основную страницу? 

Большое спасибо администраторам за ваши прекрасные обновления,из за ту компенсацию за костюмы которую мне вчера дали!С наступившим вас! 

Основна страница:ник:Дейл ,лвл 87(ID белки:9014527) если хотя бы сможете перенести указал основную что б клан на ее перенесли 

Страница с оф. сайта: ник:Бакс ,лвл 38 (ID белки:11634573) надеюсь сможете восстановить эту 

Надеюсь на ваше понимание и на то что сможете мне как минимум хотя бы перенести клан на основку.Умоляю вас помогите мне!Зарание спасибо

Кланы как и игровые аккаунты не переносим.

 

А игру то там начинает с другой страницы?Что мне делать терять свой клан?

На основной игровой аккаунт Вы заходите через соц.сеть ВКонтакте.

На дополнительный игровой аккаунт Вы заходите через email. Проходить авторизацию через соц.сеть ВКонтакте и попадать на другую белку Вы не могли.

мог, как мне вам доказать что мог?Проверьте по базе игре

Предоставьте видео, в котором видно, как Вы выполняете вход в игру со страницы ВК и при этом попадаете на другой игровой аккаунт.

Скажите пожайлуста я же раньше не знал что необходимо было снимать, а как я щас сниму?Прошу проверьке по базам

После уточнения информация, стало известно что, все аккаунты с офф.сайта и с соц.сетей были слиты воедино, и все костюмы и монетки были суммированы.

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

 

Почему при входе на официальный сайт при входе через ВК мне начинает игру с основной страницы, а раньше была другая белка?Я же прокачал ее до 38 лвл купил не мало костюмов,и создал клан!Можно мне так кто вернуть страницу или привязать ее на майл ну ту что через оф.сайт или вернуть мне хотя бы клан на основную страницу? 

Большое спасибо администраторам за ваши прекрасные обновления,из за ту компенсацию за костюмы которую мне вчера дали!С наступившим вас! 

Основна страница:ник:Дейл ,лвл 87(ID белки:9014527) если хотя бы сможете перенести указал основную что б клан на ее перенесли 

Страница с оф. сайта: ник:Бакс ,лвл 38 (ID белки:11634573) надеюсь сможете восстановить эту 

Надеюсь на ваше понимание и на то что сможете мне как минимум хотя бы перенести клан на основку.Умоляю вас помогите мне!Зарание спасибо

Кланы как и игровые аккаунты не переносим.

 

А игру то там начинает с другой страницы?Что мне делать терять свой клан?

На основной игровой аккаунт Вы заходите через соц.сеть ВКонтакте.

На дополнительный игровой аккаунт Вы заходите через email. Проходить авторизацию через соц.сеть ВКонтакте и попадать на другую белку Вы не могли.

мог, как мне вам доказать что мог?Проверьте по базе игре

Предоставьте видео, в котором видно, как Вы выполняете вход в игру со страницы ВК и при этом попадаете на другой игровой аккаунт.

Скажите пожайлуста я же раньше не знал что необходимо было снимать, а как я щас сниму?Прошу проверьке по базам

После уточнения информация, стало известно что, все аккаунты с офф.сайта и с соц.сетей были слиты воедино, и все костюмы и монетки были суммированы.

Спасибо большое, но что делать с кланом?Он мне дороже чем все то что было там

Если у Вас на одном из аккаунтов был клан то он остался. Если у Вас на обеих страницах был клан, то клан остался от соц.сети.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте. Хотелось бы узнать можно ли как то сделать, чтобы не было постоянных вылетов!!! А то как я не зайду в игру, так сразу вылет!!! Энергия сгорает, а орешки не зарабатываются((. И кстати, почему то у меня орешки не меняются на монетки.

1) Выполните все рекомендации из этой темы - http://forum.itsrealgames.com/topic/747-faq/
2) Обмен орешков на монетки давно убрали с игры.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.

×